@article { author = {شریف زاده, فتاح and اصلی پور, حسین and شکیبا, آتنا}, title = {Mediating Role of Organizational Silence in Effect of Occupational Burnout on Organizational Decision-Making (Cases Study: Bank Maskan of Tehran Province)}, journal = {Journal of Human Resource Management}, volume = {9}, number = {3}, pages = {1-26}, year = {2019}, publisher = {Shahid Sattari Aeronautical University}, issn = {2783-0624}, eissn = {2783-0624}, doi = {10.22034/jhrs.2019.102769}, abstract = {Background and Objective: Organizational burnout and silence are among the most important concerns of human resources management now bringing unpleasant outcomes to organizations. Increasing the knowledge of this context, this study analyzes the effect of occupational burnout on the quality of organizational decision-making through the mediation of organizational silence. Methodology: This is an applied-descriptive survey, in which the statistical population included the president, deputies, and employees of Bank Maskan branches in Tehran Province. The cluster sampling technique was employed to select 296 individuals as the statistical sample. The structural equation modeling (SEM) method was used for data analysis in SPSS and LISREL. Findings: Organizational burnout and silence are directly related. Moreover, occupational burnout and all of its three components (overwhelming exhaustion, cynicism, and lack of individual accomplishment) have direct negative effects on the quality of organizational decision-making through organizational silence. Conclusion: Increasing organizational burnout reduces the quality of organizational decision-making. This could worsen in the presence of organizational silence. In fact, the exhausted employees are not willing to actively participate in organizational decision-making processes.}, keywords = {Occupational Burnout,organizational silence,organizational decision-making,Public bank,Bank Maskan}, title_fa = {نقش میانجی سکوت سازمانی در تأثیر تحلیل‌رفتگی شغلی بر تصمیم‌گیری سازمانی (مورد مطالعه: بانک مسکن استان تهران)}, abstract_fa = {زمینه و هدف: تحلیل‌رفتگی و سکوت سازمانی در شمار مهم‌ترین نگرانی‌های مدیریت منابع انسانی امروزین به شمار می‌روند که پیامدهای ناگواری برای سازمان به همراه دارند. برای افزایش شناخت موجود در این زمینه پژوهش حاضر تأثیر تحلیل‌رفتگی شغلی بر کیفیت تصمیم‌گیری سازمانی را با میانجی‌گری سکوت سازمانی بررسی می‌کند. روش‌شناسی: روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعۀ آماری آن را ریاست، معاونت و پایه‌وران شعب بانک مسکن استان تهران تشکیل می‌دهند که با روش نمونه‌گیری خوشه‌ای 296 نفر از آنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. تحلیل داده‌ها با استفاده از معادلات ساختاری به کمک نرم‌افزار اس.پی.اس.اس و لیزرل انجام شده است. یافته‌ها: تحلیل‌رفتگی و سکوت سازمانی با هم رابطۀ مستقیم دارند. همچنین تحلیل‌رفتگی شغلی و و هر سه مؤلفۀ آن (تحلیل‌عاطفی، مسخ شخصیت و کاهش موفقیت فردی) هم به صورت مستقیم و هم از طریق سکوت سازمانی بر کیفیت تصمیم‌گیری سازمانی تأثیر منفی دارد. نتیجه‌گیری: با افزایش تحلیل‌رفتگی در سازمان کیفیت تصمیم‌گیری افول می‌کند و این کاهش در صورت وجود سکوت سازمانی شدیدتر هم می‌شود. در واقع کارکنان تحلیل‌رفته برای مشارکت فعالانه در تصمیم‌گیری‌های سازمانی تمایلی ندارند.}, keywords_fa = {تحلیل‌رفتگی شغلی,سکوت سازمانی,تصمیم‌گیری سازمانی,بانک دولتی,بانک مسکن}, url = {http://www.jhrs.ir/article_102769.html}, eprint = {http://www.jhrs.ir/article_102769_62cdfabe90697c48d8e3a556da5a4fb4.pdf} }