دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری دانشکده مدیریت مطالعات منابع انسانی 2783-0624 15 4 2026 01 01 Understanding the lived Experience of Knowledge Workers from the Recruitment Process in Knowledge-Based Companies in the Healthcare Sector فهم تجربه زیسته کارکنان دانشی از فرایند جذب در شرکت‏‌های دانش‌‏بنیان حوزۀ سلامت 30 59 226143 10.22034/jhrs.2025.531909.2439 FA مهدی احمدی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. 0000-0001-7544-5504 وجه الله قربانی زاده استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. 0000-0001-7621-7597 میرعلی سید نقوی استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. 0000-0002-5983-8292 عباس نرگسیان دانشیار، گروه رهبری و سرمایۀ انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. 0000-0003-0598-5630 Journal Article 2025 06 30 <strong><span>Background & Purpose:</span></strong><span> </span><span>Human resource management has entered a new era called “employee experience”. Employee experience encompasses what individuals encounter and observe during their tenure in an organization. Companies with strong employee experience are able to attract the best and most talented talent. In this regard, the present study aims to understand the employee experience of knowledge from the recruitment process in knowledge-based companies.</span> <strong><span>Methodology:</span></strong><span> </span><span>This study is based on the interpretive paradigm in terms of philosophical foundations and uses the interpretive phenomenological method to understand the lived experiences of knowledge workers. The participants in this study are 30 employees of knowledge-based companies who have recently been recruited and have master's and doctoral degrees with specialized work experience. The data collection tool in this study was interviews. The technique of Dickelman et al. was used to analyze the data.</span> <strong><span>Findings:</span></strong><span> </span><span>The results of the study were divided into 3 main themes, 8 sub-themes, and 81 pleasant and unpleasant experiences: The main themes are: attracting job applicants, the assessment and interview process, and integration (acceptance and starting work). The sub-themes, which are themselves subsets of the main themes, include: attractiveness of the company and job position, transparency and quality of the job advertisement, how to interact with applicants (initial assessment), the interview environment, the structure and quality of the interview questions, the characteristics and behavior of the interviewers, acceptance and announcement of the result, and the familiarization program.</span> <strong><span>Conclusion:</span></strong><span> The results of the study showed that knowledge workers have different lived experiences. Therefore, knowledge-based companies in the health sector should pay attention to individual differences when designing and creating an enjoyable experience for job applicants.</span><span> </span> <strong><span lang="FA">زمینه و هدف:</span></strong><span lang="FA"> </span><span lang="FA">مدیریت منابع انسانی وارد عصر جدیدی به نام «تجربۀ کارکنان» شده است. تجربۀ کارکنان، در برگیرندۀ چیزهایی است که افراد در طول دورۀ تصدی خود در سازمان با آن مواجه می‌شوند و مشاهده می‌کنند. شرکت‌هایی که داشتن کارمند قوی را تجربه کرده‌اند، می‌توانند بهترین و مستعدترین استعدادها را جذب کنند. در این راستا، مطالعۀ حاضر با هدف فهم تجربۀ کارکنان دانشی، از فرایند جذب در شرکت‌های دانش‌بنیان انجام شده است.</span> <strong><span lang="FA">روش:</span></strong><strong><span lang="FA"> </span></strong><span lang="FA">این مطالعه به لحاظ مبانی، فلسفی و بر بنیان پارادایم تفسیری استوار است و از روش پدیدارشناسی تفسیری، برای شناخت تجارب زیستۀ کارکنان دانشی بهره برده است. مشارکت‌کنندگان در این مطالعه، ۳۰ نفر از کارکنان تازه‌وارد به شرکت‌های دانش‌بنیان با مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد و دکتری بودند و همه سابقۀ کار تخصصی داشتند. ابزار گردآوری اطلاعات در این مطالعه، مصاحبه بود. برای تحلیل داده‌ها، از تکنیک دیکلمن و همکاران استفاده شد.</span> <strong><span lang="FA">یافته‌ها:</span></strong><strong><span lang="FA"> </span></strong><span lang="FA">نتایج پژوهش به ۳ درون‌مایۀ اصلی، ۸ درون‌مایۀ فرعی و ۸۱ تجربۀ خوشایند و ناخوشایند دسته‌بندی شد: درون‌مایه‌های اصلی عبارت‌اند از: جذب متقاضیان شغلی، فرایند ارزیابی و مصاحبه، یکپارچه‌سازی (پذیرش و شروع کار). همچنین درون‌مایه‌های فرعی که خود زیرمجموعۀ درون‌مایه‌های اصلی هستند، عبارت‌اند از: جذابیت شرکت و موقعیت شغلی، شفافیت و کیفیت آگهی شغلی، نحوۀ تعامل با متقاضیان (ارزیابی اولیه)، محیط مصاحبه، ساختار و کیفیت سؤال‌های مصاحبه، خصوصیات و رفتار مصاحبه‌کنندگان، پذیرش و اعلام نتیجه و برنامۀ آشناسازی.</span> <strong><span lang="FA">نتیجه‌گیری:</span></strong><strong><span lang="FA"> </span></strong><span lang="FA">نتایج پژوهش نشان داد که دانشگران، هر یک تجربه‌های زیستۀ متفاوتی دارند؛ از این رو شرکت‌های دانش‌بنیان حوزۀ سلامت، در طراحی و ایجاد تجربۀ لذت‌بخش برای متقاضیان شغلی، باید به تفاوت‌های فردی توجه کند.</span> http://www.jhrs.ir/article_226143_74d68c2d3db8297e93854a03fd8cdc3e.pdf