مطالعات منابع انسانی

مطالعات منابع انسانی

شناسایی شایستگی‌های رهبران در محیط تحول دیجیتالی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
2 استادیار، گروه مراقبت پرواز، دانشکده پرواز، دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری، تهران، ایران.
10.22034/jhrs.2024.202934
چکیده
زمینه و هدف: عصر دیجیتال موجب تغییرات بنیادین در خواسته‌ها و نیازهای افراد شده است. سازمان‌ها به‌عنوان یکی از عناصر اکوسیستم اقتصادی و اجتماعی در عصر دیجیتال، دستخوش تغییراتی شده‌اند. سازمان‌ها برای پاسخ به این انتظارات، باید تحولات اساسی را در دستور کار خود قرار دهند. این تحولات اساسی، فقط از طریق رویکرد رهبری تحول دیجیتال حاصل می‌شوند. با این رویکرد، پژوهش حاضر با هدف شناسایی شایستگی‌های رهبران در محیط تحول دیجیتالی انجام شد.
روش: پژوهش حاضر در زمرۀ پژوهش‌های توسعه‌ای و کاربردی و با روش نظریه‌پردازی داده‌بنیاد اجرا شد. از نظر هدف، اکتشافی محسوب می‌شود. رویکرد پژوهش حاضر، از نوع کیفی است که با روش تحلیل مضمون انجام شده است. جامعۀ آماری آن، افراد خبره در دانشگاه علامه طباطبائی، در حوزۀ مدیریت فناوری اطلاعات بودند. در این پژوهش از شیوۀ نمونه‌گیری هدفمند و گلولۀ برفی استفاده شد و هدف نمونه‌گیری، اشباع اطلاعات بود. برای این منظور، ابتدا به‌کمک روش هدفمند، خبرگان مدنظر انتخاب شدند. روایی نتایج مصاحبه با روش معیار مقبولیت، از طریق بازنگری خود مصاحبه‌شوندگان و قابلیت تأیید، از طریق بازبینی و تأیید مجدد نتایج در مرحلۀ پایانی بررسی شد. برای سنجش پایایی پرسش‌های مصاحبه نیز، از روش بازآزمون و پرسشگری، در دو زمان متفاوت استفاده شد. پایایی نحوۀ کدگذاری مصاحبه نیز به‌روش درصد توافقی در کدگذاری محاسبه شد که نتایج آن به میزان ۸۷/۶۵ درصد به‌دست آمد.
یافته‌ها: بر اساس یافته‌های پژوهش، رهبری دیجیتالی، به‌منظور غلبه بر مشکلات و موضوعات مختلف در حیطه تحول سازمانی، به پنج شایستگی نیاز دارد که عبارت‌اند از: شایستگی فنی ـ تخصصی، شایستگی هوشی، شایستگی‌های مدیریتی، شایستگی‌های فردی و شایستگی‌های سازمانی دیجیتالی.
نتیجه‌گیری: به‌منظور ارتقای شایستگی‌های رهبران در محیط تحول دیجیتالی، توجه به شایستگی‌های فنی ـ تخصصی، هوشی، مدیریتی، فردی و سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Identification of the Competencies of Leaders in the Digital Transformation Environment

نویسندگان English

Mehdi Gheyratmand 1
Abdolali Jalali 2
1 MSc. Student, Department of Public Administration, Faculty of Management, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran.
2 Assistant Prof., Department of Air Traffic control, Flight Faculty, Shahid Sattari University of Aviation Sciences and Technology, Tehran, Iran.
چکیده English

Background & Purpose: The digital age has caused fundamental changes in people's desires and needs. Organizations, as one of the elements of the economic and social ecosystem, have undergone changes in the digital age. In order to respond to these expectations, organizations must put fundamental changes on their agenda. These fundamental developments can only be achieved through a digital transformation leadership approach. With this approach, the current research was conducted with the aim of identifying the competencies of leaders in the digital transformation environment.
Methodology: The current research was carried out under the category of developmental and applied research which is exploratory using the grounded theory method. The approach of the current research is of a qualitative type and was used through content analysis. The statistical population of this research includes experts in Allameh Tabatabai University in the field of information technology management. In this research, purposeful and snowball sampling methods were used, and the purpose of sampling was information saturation. For this purpose, experts were first selected using a targeted method. The validity of the interview results was checked by the acceptability criteria method through review by the interviewees and the possibility of confirmation by reviewing and reconfirming the results in the final stage. In order to measure the reliability of the interview questions, the method of retesting and questioning at two different times was used. Also, the reliability of interview coding method was calculated by the agreement percentage method in coding, and the results were 65.87%.
Findings: The findings of the research showed that five competencies including technical-specialized competence, intellectual competence, managerial competence, individual competence and digital organizational competence are necessary for digital leadership in order to solve various problems and issues in the field of organizational transformation.
Conclusion: In order to improve the competencies of leaders in the digital transformation environment, it is of utmost importance to focus on technical-specialist, intelligence, managerial, individual, and organizational competencies.

کلیدواژه‌ها English

Competence
Leadership competencies
Transformational leadership
Digital transformation
Content analysis
آئینی، محمدامین (1401). شناسایی و اولویت بندی مهم ترین سازه های شایستگی رهبری تحول‎ دیجیتال در سازمان. فصلنامه علمی مدیریت علوم دریایی، 3 (3)، 45-32.
بازیان، زینب؛ پیران‌نژاد، علی؛ نرگسیان، عباس (1400). شناسایی بسترهای لازم برای دیجیتالی‎شدن فرایندهای مدیریت منابع انسانی (نمونه‌کاوی: شرکت آسان‌پرداخت شهر تهران). مطالعات منابع انسانی، 11 (4)، 97- 128. 
پسندیده کار، محمدصادق؛ عیسی آبادی، محمد؛ نوروزی، محمد (1402). اثربخشی روشهای آموزش و توسعه برای ایجاد شایستگی‌های دیجیتالی با استفاده از تکنیک‌های تحلیل مضمون. اندیشه مدیریت راهبردی، 17 (35)، 45- 75.
رحمتی کرهرودی، سارا؛ شمس مورکانی، غلامرضا؛ شامی زنجانی، مهدی؛ ابولقاسمی، محمود (1400). ارائه چارچوبی برای تبیین شایستگی‏های رهبران دیجیتال با روش فراترکیب. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 13 (1)، 9- 42.  
عباسی، رسول و اسماعیلی، محدثه (1403). هوش مصنوعی و فرایندهای منابع انسانی دیجیتال: کاربردها و چالش‌ها. مطالعات منابع انسانی، 14 (1)، 116- 140.  
کارگر شورکی، محمد؛ وارث، سید حامد؛ غفاری، عباس (1401). شایستگی‌های پایداری دیجیتالی رهبران کسب‌وکار برای پیاده‌سازی نسل چهارم صنعت. فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، 17 (67)، 103- 133.  
ملازهی، مصطفی؛ سلاجقه، سنجر؛ حسنی احمدیه، صدیقه؛ فیروزآبادی، آمنه؛ جلالی جواران، رحمان (1400). طراحی و اعتبارسنجی الگوی رهبری دیجیتال در نظام آموزش و پرورش کشور (مطالعه موردی: آموزش وپروش استان سیستان و بلوچستان)، پژوهش‏های مدیریت راهبردی، 27 (81)، 147- 175. 
نوری، مژگان؛ شاه حسینی، محمدعلی؛ شامی زنجانی، مهدی؛ عابدین، بابک (1398). طراحی چارچوب مفهومی رهبری تحول دیجیتال در سازمان‏های ایرانی. مدیریت و برنامهریزی در نظام‏های آموزشی، 12 (2)، 211- 242.  
Adie, B.U., Tate, M., Cho, W. & Valentine, E. (2022). Digital leaders and digital leadership: A
literature review and research agenda. In PACIS 2022 Proceedings. 115.
Andriole, S. J. (2018). Skills and competencies for digital transformation. IT Professional, 20(6),
78–81.
Ayini, M. (2022). Identifying and prioritizing the most important competency structures for digital
transformation leadership in the organization. Scientific Quarterly of Marine Science
Management, 3 (3), 32-45. (in Persian)
Banks, G. C., Dionne, S. D., Mast, M. S. & Sayama, H. (2022). Leadership in the digital era: A
review of who, what, when, where, and why. Leadership Quarterly, 33(5), 1–6.
Bazian, Z., Pirannejad, A., & Nargesian, A. (2022). Identifying the Facilitating Contexts of
Digitalizing Processes of Human Resource Management: A Study Case of Asan-pardakht
Company in Tehran. Journal of Human Resource Management, 11(4), 97-128. doi:
10.22034/jhrs.2022.143767 (in Persian)
Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A. & Venkatraman, N. (2013). Digital business
strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482.
Bunjak, A., Bruch, H. & Cerne, M. (2022). Context is key: The joint roles of transformational and
shared leadership and management innovation in predicting employee IT innovation
adoption. International Journal of Information Management, 66(102516), 1–13.
Cortellazzo, L., Bruni, E. & Zampieri, R. (2019). The role of leadership in a digitalized world: A
review. Frontiers in Psychology, 10, 1938.
Engesmo, J. & Panteli, N. (2021). Digital leaders and the transformation of the IT function.
Scandinavian Journal of Information Systems, 33(1), 95–122.
Hanelt, A., Bohnsack, R., Marz, D., (2021). A systematic review of the literature on digital
transformation: Insights and implications for strategy and organizational change. Journal of
Management Studies, 58(5), 1159–1197.
Imran, F., Shahzad, K., Butt, A., Kantola, J. (2020). Leadership Competencies for Digital
Transformation: Evidence from Multiple Cases. In: Kantola, J., Nazir, S., Salminen, V. (eds)
Advances in Human Factors, Business Management and Leadership. AHFE 2020.
Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 1209. Springer, Cham.
Kargar Shouraki, M., Vares, H., & Ghaffari, A. (2022). Digital Sustainability Competencies of
Business Leaders to Implement Industry 4.0. Iranian journal of management
sciences,17(67), 103-133. (in Persian)
Klein, M. (2020). Leadership characteristics in the era of digital transformation. Business &
Management Studies: An International Journal, 8(1), 883–902.
Kraus, S., Durst, S., Ferreira, J., Veiga, P., Kailer, N. & Weinmann, A. (2022). Digital
transformation in business and management research: An overview of the current status quo.
International Journal of Information Management, 63(102466), 1–18.
Liu, C., Ready, D., Roman, A., van Wart, M., Wang, X. H., McCarthy, A., & Kim, S. (2018). Eleadership:
An empirical study of organizational leaders’ virtual communication adoption.
Leadership and Organization Development Journal, 39(7), 826–843.
Markus, M. L. & Rowe, F. (2023). The digital transformation conundrum: Labels, definitions,
phenomena, and theories. Journal of the Association for Information Systems, 24(2), 328–
335.
McCarthy, P., Sammon, D. & Alhassan, I. (2021). Digital transformation leadership
characteristics: A literature analysis. Journal of Decision Systems, 30(1), 1–31.
Molazahi, M., Salajeghe, S., Hasani Ahmadie, S., Firozabadi, A. & Jalali Javaran, R. (2021).
Designing and Exercising the Power of LG Digital Leadership in the Education System of
the Country (Case Study: Education of Sistan and Baluchestan Province), Strategic
Management Research, 27 (81), 147-175. (in Persian)
Müller, S., Obwegeser, N., Glud, J. & Johildarson, G. (2019). Digital innovation and
organizational culture: The case of a Danish media company. Scandinavian Journal of
Information Systems, 31(2), 3–34.
Nguyen, N. T. & Hooi, L. W. (2020). Relationship between leadership styles, employee creativity
and organisational innovation: A proposed framework. International Journal of Business
Innovation and Research, 22(1), 23–46.
Nielsen, J. A., Elmholdt, K. & Noesgaard, M. S. (2023). Leading digital transformation: A
narrative perspective. Public Administration Review, 84(4), https://doi.org/10.1111/
puar.13721.
Nouri, M., Shah hoseini, M., Shami zanjani, M., & Abedin, B. (2019). Designing A Conceptual
Framework for Leading Digital Transformation in Iranian Companies. Journal of
Management and Planning In Educational System, 12(2), 211-242. doi:
10.29252/mpes.12.2.211(in Persian)
Pasandidehkar, M. S., Isaabadi, M. & noruzi, M. (2023). The effectiveness of training and
development methods to develop digital competencies using thematic analysis techniques,
Shannon Entropy and Topsis. Strategic Management Thought, 17(1), 167-196. doi:
10.30497/smt.2023.244530.3470 (in Persian)
Peng, B. (2022). Digital leadership: State governance in the era of digital technology. Cultures of
Science, 5(4), 210-225.
Rangraz, M. & Pareto, L. (2021). Workplace work-integrated learning: supporting industry 4.0
transformation for small manufacturing plants by reskilling staff. International Journal
ofLifelong Education, pp. 1-18.
Santarsiero, F., Schiuma, G. & Carlucci, D. (2020). Entrepreneurability: innovation labs as engines
of innovation capacity development. Innovative Entrepreneurship in Action, Springer,
Cham, pp. 115-127.
Schiuma, G., Schettini, E., Santarsiero, F. & Carlucci, D. (2021). The transformative leadership
compass: Six competencies for digital transformation entrepreneurship. International
Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 28(5), 1273–1291.
Shoop, J., Lyytinen, K. & Boyatzis, R. E. (2015). The Critical Competencies of Successful Senior
IT Leaders - A Field Study. International Conference on Information Systems: Exploring
the Information Frontier, ICIS 2015.
Singh, A. & Hess, T. (2017). How chief digital officers promote the digital transformation of their
companies. MIS Quarterly, 16(1), 1–17.
Skare, M., de Obesso, M. & Ribeiro-Navarrete, S. (2023). Digital transformation and European
small and medium enterprises (SMEs): A comparative study using digital economy and
society index data. International Journal of Information Management, 68 (102594), 1–16.
Sousa, M. J. & Rocha, A. (2019). Skills for disruptive digital business. Journal of Business
Research, 94, 257–263.
Sousa, M.J. & Rocha, A. (2019). Digital learning: developing skills for digital transformation of
organizations. Future Generation Computer Systems, 91, 327-334.
Sow, M. & Aborbie, S. (2018) Impact of leadership on digital transformation. Business and
Economic Research, 8(3), 139.
Strohmeier, S. (2020). Digital human resource management: A conceptual clarification. German
Journal of Human Resource Management, 34(3), 345–365.
Van Peteghem, M., Joshi, A., Mithas, S., Bollen, L. & De Haes, S. (2019). Board IT competence
and firm performance. In Fortieth International Conference on Information Systems,
December 15-18, 2019, Munich, Germany (pp. 1-17).
van Toorn, C., D’Ambra, J., Cecez-Kecmanovic, D. & Cahalane, M. (2019). CC’s for the CIO
(core competencies for the chief information officer). ICIS 2019 Proceedings.
van Wart, M., Roman, A., Wang, X. H. & Liu, C. (2019). Operationalizing the definition of eleadership:
Identifying the elements of e-leadership. International Review of Administrative
Sciences, 85(1), 80–97.
Wade, M. & Obwegeser, N. (2019). How to Choose the Right Digital Leader for Your Company.
MIT Sloan Management Review, 60(4), 1-4.
Wessel, L., Baiyere, A, Cha, J., & Jensen, T. B. (2021). Unpacking the difference between digital
transformation and IT-enabled organizational transformation. Journal of the Association for
Information Systems, 22(1), 102–129.
Wolff, C., Omar, A. & Shildibekov, Y. (2019). How will we build competences for managing the
digital transformation? In Proceedings of the 2019 10th IEEE international conference on
intelligent data acquisition and advanced computing systems: Technology and applications,
IDAACS 2019, 1122–1129.
Zulu, S. L. & Khosrowshahi, F. (2021). A taxonomy of digital leadership in the construction
industry. Construction Management and Economics, 39(7), 565–578.
دوره 14، شماره 2
بهار 1403
صفحه 56-81

  • تاریخ دریافت 28 مرداد 1403