مطالعات منابع انسانی

مطالعات منابع انسانی

پیشران‌های بهسازی و توسعه شایستگی‌های دیجیتال منابع انسانی نسل Z در سازمان‌های دولتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استاد گروه مدیریت دولتی و گردشگری، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی،اردبیل،ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
3 دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
10.22034/jhrs.2026.583213.2592
چکیده
هدف پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی پیشران‌های بهسازی و توسعه شایستگی‌های دیجیتال منابع انسانی نسل Z در سازمان‌های دولتی با رویکرد آینده‌پژوهی راهبردی بود. روش پژوهش، از نوع توسعه‌ای-کاربردی مبتنی بر تحلیل ماتریس اثرات متقابل ساختاری است. جامعه آماری شامل ۲۵ نفر از خبرگان (اساتید دانشگاهی و مدیران ارشد سازمان‌های دولتی ایران) بود که به‌صورت هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طریق مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه ساختاریافته و پرسشنامه کیفی جمع‌آوری و با نرم‌افزار میک‌مک تحلیل شدند. یافته‌ها نشان داد که سه پیشران تأثیرگذار عبارتند از: تبیین برنامه‌های آموزش و توسعه منابع انسانی متناسب با تحول دیجیتال، ارتقاء فرهنگ‌سازی سازمانی دیجیتال‌محور، و کاربست فناوری‌های نوظهور در فرآیندهای منابع انسانی. پیشران‌های تأثیرپذیر (وابسته) شامل توسعه زیرساخت‌های فناورانه برای یادگیری مستمر، بازنگری در ارزیابی عملکرد بر مبنای شایستگی‌های دیجیتال، و هم‌راستاسازی اهداف توسعه فردی با استراتژی دیجیتال سازمانی بودند. همچنین، دو پیشران مستقل (حذف‌شونده) شناسایی شد: ایجاد اکوسیستم نوآوری دیجیتال با مشارکت منابع انسانی و ایجاد فضای سازمانی منعطف با ابزارهای تحول دیجیتال. نتیجه‌گیری پژوهش حاکی از آن است که شناسایی و اولویت‌بندی این پیشران‌ها موجب افزایش بهره‌وری، نوآوری، انطباق‌پذیری با تحولات فناوری و بهبود شایستگی‌های دیجیتال نسل Z در سازمان‌های دولتی ایران می‌شود.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Drivers for Improving and Developing Digital Competencies of Generation Z Human Resources in Public Organizations

نویسندگان English

Habib Ebrahimpour 1
Hossein hamzavi 2
Shabnam Zarjou 3
1 Professor, Department of Public Administration and Tourism, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran.
2 PhD student in Human Resource Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabaei University, Tehran, Iran.
3 PhD in Human Resource Management, Faculty of Public Administration and Organizational Sciences, School of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده English

Objective: This study aimed to identify and prioritize the drivers for improving and developing digital competencies of Generation Z human resources in government organizations using a strategic futures studies approach.Methodology: The research is developmental-applicative, based on structural interaction matrix analysis. The statistical population consisted of 25 experts, including university professors and senior managers of Iranian government organizations, selected purposefully. Data were collected through library studies, structured interviews, and a qualitative questionnaire, then analyzed using MicMac software.Findings: Three influential drivers were identified: designing human resource training and development programs aligned with digital transformation requirements; promoting a digital-oriented organizational culture to embrace technology-driven innovations; and applying emerging digital technologies in human resource processes. Dependent (influenced) drivers included: developing technological infrastructures for continuous learning of digital skills; revising performance management and evaluation based on digital competencies; and aligning individual development goals with organizational digital strategy. Additionally, two independent (autonomous) drivers were identified: creating a digital innovation ecosystem with human resource participation to enhance digital competencies, and establishing a flexible organizational environment utilizing digital transformation tools. Conclusion: The results indicate that identifying and prioritizing these drivers increases productivity, innovation, adaptability to technological changes, and improves digital competencies of Generation Z human resources within Iran's government organizations.

کلیدواژه‌ها English

Human Resources
Digital Competencies
Generation Z
Public Organizations
Futures Study Approach

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 07 مهر 1405

  • تاریخ دریافت 18 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 26 مرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 24 شهریور 1405