تحقق قرارداد روان‌شناختی و حمایت سازمانی: چالش انگیزشی کارکنان حرفه‌ای

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

چکیده

امروزه قراردادهای استخدامی به عنوان مدل‌های ذهنی یا الگوهای روابط استخدام کسب و کار در نظر گرفته می‌شوند. جنبه‌هایی از روابط شامل توافقات نوشته شده، قوانین مؤسسه و اسناد رسمی هستند که اغلب قراردادهای اقتصادی نامیده می‌شوند. جنبه‌های دیگری که در ورای کلمات نوشته شده پنهان شده‌اند به عنوان قراردادهای روان‌شناختی شناخته شده‌اند. از سوی دیگر، حمایت سازمانی درک شده نشان دهنده عقیده کارکنان درباره سطح تعهد سازمان به آن‌ها است. هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر تحقق قرارداد روان‌شناختی توسط کارفرمایان بر حمایت سازمانی درک شده کارکنان حرفه‌ای می‌باشد.جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان حرفه‌ای ادارات مرکزی بانک‌های ملی، کشاورزی، و توسعه صادرات ایران در حوزه‌های مالی و فناوری اطلاعات به تعداد 687 نفر می‌باشد. در مجموع تعداد 317 نفر به عنوان نمونه تحقیق تعیین، و اطلاعات از طریق پرسشنامه جمع آوری گردید. نتایج تحقیق بیانگر رابطه مستقیم مثبت و معنادار میان تحقق قرارداد روان‌شناختی و حمایت سازمانی بوده و ضریب استاندارد شده و معناداری برای این مسیر برابر با (82/0) و (51/13) است. لذا، با 99 درصد اطمینان می‌توان چنین اظهار داشت که تلاش سازمان‌ها برای جامه عمل پوشاندن به وعده‌های خود، بر شکل گیری ادراک حمایت سازمانی تأثیر مثبتی می‌گذارد.

کلیدواژه‌ها


Gakovic, A.,& Tetrick, L.E. (2003), Perceived organizational support and work status: a comparison of employment relationships of part-time and full-time employees attending university classes, Journal of Organizational Behavior, Vol.24, No.5,pp. 649-663.

Roades,L., & Eisenberger,R.(2002). Perceived organizational support: A review of the literature, Journal of Applied psychology,Vol.87,No.4,pp.698-714.

Argyris,C.(1962),Understanding organizational behavior,Homewood:Dorsey Press.

Schein,E.H.(1965),Organizational psychology,Englewood Cliffs, NJ:Prentic Hall.

Sels, L.,Janssens,A.,&Brande, I.V.N.(2004),Assessing the nature of psychological contracts: a validation of six dimensions,Journal of organizational behavior ,Vol.25,No.4,pp.461-476.

Sutton,G.,&Griffin,M.A.(2004),Integrating expectations,and Psychological contract violation:a longitudinal study of new professionals,Journal of Occupational and Organizational Psychology,Vol.77,No.4,pp.493-517.

Conway,N.,& Briner,R.B.(2002b).Full-time versus part-time employees: understanding the links between work status, the psychological contract,and attitudes, Journal of Vocational Behavior,Vol.61,pp.279-301.

Marguire,H.(2003), psychological contracts: are they still relevant?, Career development International,Vol.7,No.3,pp.167-180.

Eisenberger,R, Huntington,R, Hunchinson,S, & Sowa,D.(1986),Perceived organizational support, Journal of Applied psychology,Vol.71,pp.500-507.

Coyle-Shapiro,J.A-M., & Conway,N.(2005).Exchange relationships:examining psychological contracts and Perceived organizational support. Journal of Applied psychology,Vol.90,No.4,pp.774-781.

Coyle-Shapiro,J.,& Kessler,I.(2002).Contingent and non contingent working in local goverment: contrasting psychological contracts,Public Administration ,Vol.80,pp.77-101.

Aselage,K. &Eisenberger,R.(2003). Perceived organizational support and psychological contracts: a theorical integration. Journal of organizational Behavior, Vol.24, No.5,pp. 491-506.

Robinson, S. L. (1996),Trust and breach of the psychological contract. Administrative Science Quarterly,Vol. 41,pp. 574-599.

Rousseau, D. M.& Greller ,M.M.(1994) , Guest editors overview, psychological contracts and human resource management, Vol.33,No.3,pp.383-384.