طوطیان اصفهانی, صدیقه, خدایاری, فرانک, مداح, علی. (1397). شناسایی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP. مطالعات منابع انسانی, 8(27), 129-152.
صدیقه طوطیان اصفهانی; فرانک خدایاری; علی مداح. "شناسایی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP". مطالعات منابع انسانی, 8, 27, 1397, 129-152.
طوطیان اصفهانی, صدیقه, خدایاری, فرانک, مداح, علی. (1397). 'شناسایی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP', مطالعات منابع انسانی, 8(27), pp. 129-152.
طوطیان اصفهانی, صدیقه, خدایاری, فرانک, مداح, علی. شناسایی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP. مطالعات منابع انسانی, 1397; 8(27): 129-152.
شناسایی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP
1استادیار گروه حسابداری و مدیریت، دانشکده علوم انسانی واحد تهران شرق، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
2استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، تهران، ایران.
3دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران.
تاریخ دریافت: 30 مهر 1396،
تاریخ بازنگری: 20 آبان 1396،
تاریخ پذیرش: 15 دی 1396
چکیده
جهان معاصر با سرعتی شگفتانگیز در حال تحول است. اگرچه این تحول در تمام دوران وجود داشته است؛ لیکن امروز این تحول چه به لحاظ محتوا و چه به لحاظ سرعت بیسابقه است. در نظام کنونی، ارزشیابی عملکرد فردی و سازمانی یکی از اهداف عمده هر سازمان زنده و فعال محسوب میگردد. بنابراین هدف این تحقیق، شناسایی و اولویتبندی علل ناکارآمدی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان سازمان تامین اجتماعی با ارایه مدل به روش AHP فازی است. این تحقیق از حیث نوع و ماهیت، تحقیقی توصیفی- تحلیلی، از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و بر اساس جمعآوری دادهها، پیمایشی است. روش نمونه تصادفی ساده و حجم نمونه 291 نفرمی باشد. در این تحقیق برای تعیین اوزان معیارها و زیر معیارها از تکنیک تحلیل سلسلهمراتبی فازی استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها بهوسیله نرمافزارExpert Choice و S.P.S.S انجام گرفت. یافتههای تحقیق نشان داد که ناکارآمدی منابع انسانی حائز رتبه اول و سایر عوامل از جمله ناکارآمدی فرایندهای سازمانی، ناکارآمدی پیادهسازی، ناکارآمدی شاخصهای عملکردی، بهترتیب در سایر رتبهها جا میگیرند.